La Comunicazione formale: vademecum

3.2. Il ricevimento in ufficio

Il ricevimento in ufficio è la forma di comunicazione orale più diretta con le istituzioni e in particolare riguarda il rapporto uno a uno studente-professore. 
I motivi per cui si richiede un ricevimento a un professore sono vari, alcuni possono essere:

• richiesta di tesi;
• chiarimenti in merito all'insegnamento o ai contenuti del corso;
• feedback in merito a un esame sostenuto.

L'orario di ricevimento dei professori è riportato nella pagina docente di ogni professore. 
È importante tenere, però, monitorata tale pagina e/o le email in quanto i professori potrebbero apportare modifiche a tale orario o annullare il ricevimento.

In generale, è sempre bene accordare prima un appuntamento con il docente tramite e-mail, prima di presentarsi in ufficio.

Una volta giunti al ricevimento, è buona norma:

• Utilizzare il giusto registro: formalità, rispetto e cordialità devono essere alla base dell'atteggiamento durante tutto il colloquio;
• Essere puntuali: una volta concordato l'orario, è bene rispettarlo oppure, in caso di ritardo, avvisare il professore del vostro contrattempo tramite email.
• Non utilizzare il telefono: è sempre bene mettere in silenzioso o spegnere il cellulare prima di entrare in ufficio e non utilizzarlo durante il colloquio.
• Prepararsi in anticipo su ciò che si vuole chiedere: è bene arrivare al ricevimento preparati su cosa si vuole chiedere, può essere d'aiuto portarsi
  una scaletta di domande ed eventuali richieste per evitare di dimenticarle e perdere tempo.