La Comunicazione formale: vademecum

2. La comunicazione scritta

2.2. L'e-mail: corpo

3. CORPO DEL MESSAGGIO

Deve essere scritto in maniera concisa, completa e formale in quanto contiene il contenuto del messaggio.
Le informazioni devono essere esposte in un ordine ben preciso, per consentire al destinatario di "fare mente locale": chi sono, cosa faccio, cosa mi serve e perché.

1. Chi sta scrivendo: è importante presentarsi, soprattutto se si scrive al docente per la prima volta, e deve specificare:

- Nome e Cognome di chi sta scrivendo (mai cognome nome);
- numero di matricola;
- Corso di Laurea e l'anno frequentato (è sufficiente la sigla: es. primo anno di Lingue moderne per la comunicazione e cooperazione internazionale ---> LCC1);
- nome dell'insegnamento tenuto dal/la docente per il quale si scrive
- anno di frequenza dell'insegnamento (da un anno all'altro, può avere cambiato programma o altro).

Esempio:

Gentile professore,

sono Anna Bianchi (1234567), studentessa di LCC1.
Ho frequentato il Suo insegnamento di Letteratura Italiana nell'a.a. 2019-2020.

2. Perché mi rivolgo al professore: specificare il contesto e il motivo per cui ci si rivolge al/la docente. I motivi possono essere:

- una richiesta di informazioni in merito alla modalità d’esame (se non sono già presenti nel syllabus e/o nelle diapositive di presentazioni del corso);
- alcune precisazioni sui contenuti dell'insegnamento o sullo svolgimento di attività pratiche;
- una richiesta per un ricevimento: es. per revisione/riscontro in seguito a un esame sostenuto, tesi.

Esempi:

Vorrei chiederle un chiarimento in merito alla modalità d’esame, che non trovo nel syllabus.

Vorrei chiederle una precisazione in merito ai contenuti del Suo corso.

Vorrei prendere appuntamento per un ricevimento con Lei.

3. Cosa voglio chiedere: esporre nel dettaglio la richiesta. In questa parte del messaggio è bene:

- rivolgersi al docente con una domanda chiara e diretta (senza inutili giri di parole).
- evitare di inserire informazioni strettamente personali o non pertinenti all’oggetto del messaggio e/o alla nostra richiesta;

Esempi:

Ho frequentato con interesse il Suo insegnamento nel primo semestre del presente anno accademico.
Sarei interessata a svolgere la mia tesi di Laurea con Lei.
Sarebbe disponibile a seguirmi? Può concedermi un appuntamento per esporle il mio progetto?