Il thread questa volta è quello giusto, ho visto che nel frattempo ha risolto e l'attività risulta corretta (ringrazio Alessia De Bari per l'utile suggerimento).
Come le è stato segnalato in un thread duplicato di questo (che quindi cancellerò tra un paio di giorni) il problema era probabilmente dovuto al fatto che aveva messo un rientro della prima riga era di più di un cm. Il sistema ha una piccola tolleranza sui valori impostati, più che altro perché alcuni sistemi hanno impostato diverse unità di misura (tipicamente pollici), ma in generale conviene seguire con precisione le indicazioni.