La Comunicazione formale: vademecum
1. La comunicazione formale
Il sistema universitario si regge costantemente su un sistema di comunicazione formale, sia essa scritta o orale, fra studenti, studentesse e istituzione.
Gli strumenti a disposizione degli utenti sono diversi: e-mail, forum didattici, lettere formali.
Tuttavia, sono numerosi e molto frequenti gli errori commessi che possono far risultare una conversazione o un'email inappropriata e privarla di risposta.
La comunicazione formale si divide in:
- comunicazione scritta:
- forum didattici
- lettere formali (comprese lettere di presentazione o candidatura)
- comunicazione orale:
- comunicazione telefonica
- ricevimenti in ufficio
- conversazioni al termine della lezione
Questa pagina Moodle intende fornire, per ogni singolo strumento e mezzo di comunicazione, alcuni consigli, delle linee guida
e dare informazioni essenziali per una comunicazione efficace e appropriata fra studenti/esse e il sistema universitario.