Colpa mia, la modifica del software era rimasta in zona sviluppo e non l'avevo messa in produzione...
Scusi se le ho fatto perdere tempo.
Ho comunque controllato e l'ultima attività che ha inviato è stata svolta con MsWord per cui si ricade nel problema classico per questa attività. Torni a usare LibreOffice e nel caso mi scriva di nuovo.