Problemi con moodle

Problemi con moodle

by FLORA EMMAUSSO -
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Buonasera, scrivo al forum per conto di una mia compagna di studio, Matilde Chiariello. Lei non riesce ad accedere a moodle gia dall'inizio delle lezioni e per questo non riesce a vedere le lezioni registrate postate dai professori. Il pc le dice che deve cambiare password e quando lo fa e la rimette per accedere le dice che il suo profilo non è valido. Invece dal cellulare le dice che il sito di moodle è in manutenzione. Ho pensato di scrivere qui per conto suo in quanto problema per la didattica a distanza. Cosa può fare?

Vi ringrazio!

Ri: Problemi con moodle

by Alice Costantin -

Gentile Flora,

i problemi legati a Moodle molto probabilmente dipendono dal suo malfunzionamento per ragioni di sovraccarico. Può provare a procedere seguendo due possibili soluzioni: 

  • Nel caso di lezioni in modalità sincrona, provi ad accedere alle lezioni online tramite Zoom, bypassando quindi Moodle, seguendo questa procedura: 

  1. Si accerti di aver scaricato Zoom sul proprio dispositivo (https://unipd.zoom.us/download), disponibile anche per iOS e Android;
  2. Cerchi il link alle lezioni (in streaming o in differita): il docente potrebbe averlo pubblicato oppure potrebbe essere presente sulla pagina Moodle del corso;
  3. In concomitanza con l’inizio della lezione, provi a cliccare sul link a streaming (es. https://unipd.zoom.us/j/) oppure provi a copiare il numero ID del meeting del corso (es. di numero ID: 501894879) nella finestra di lancio che si apre al lancio di Zoom. 

  • Nel caso di lezioni in differita, invece, provi a seguire il link fornito dal docente per il deposito delle lezioni su mediaspace. 

Provi a verificare se così il problema viene risolto. 

Un caro saluto,

Alice