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Manager-Coach
Il Manager-Coach pone particolare enfasi sullo sviluppo e sul potenziamento delle persone con cui collabora.
È responsabile delle prestazioni e dei risultati dei collaboratori, che persegue favorendone l'engagement, cioè il coinvolgimento e la
partecipazione attiva e responsabile di tutti agli obiettivi comuni.
I manager che favoriscono lo sviluppo (development) e il potenziamento (empowerment) delle persone con cui lavorano ottengo prestazioni e risultati migliori.
L'importanza
del Coaching, per svolgere in modo efficace il lavoro del Manager, è
sempre crescente perché oggi, molto più che nel recente passato:
- i lavoratori si aspettano che il loro Manager fornisca loro aiuto e supporto.
- è
fondamentale tenere il passo con il cambiamento: qualunque innovazione,
anche tecnologica, può risultare obsoleta pochi mesi dopo la sua
introduzione.
- gli
ambienti di lavoro, e le competenze ed abilità richieste, sono in
continua evoluzione, ed è utile potersi giovare di una figura pronta a
supportarci nei momenti di cambiamento.
- spesso
i lavoratori hanno solide competenze professionali e tecniche, ma non
hanno maturato competenze relazionali che consentono loro di lavorare
produttivamente in team (capacità di ascolto, competenze comunicative,
ecc.).
- è importante che i lavoratori siano motivati a partecipare al successo del team, e a trarre gratificazione dal proprio lavoro.
Proprio come in Medicina e in Psicologia, in cui il grande clinico è in primo luogo un ottimo diagnosta, anche nel Management è fondamentale individuare aree problematiche e lacune nelle prestazioni e saper porre la corretta diagnosi.
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